고객센터

미르4를 다운로드 후 게임이 실행되지 않는다면 파일을 다운로드하는 도중 문제가 발생되었을 수 있으며, 재설치를 권장드립니다.

따라서 캐시 데이터와 파일을 완전히 삭제한 후, 재설치를 진행해주시기 바랍니다.

게임 삭제 방법은 다음과 같습니다.

■ 모바일(안드로이드)

설정 > 애플리케이션 관리> [미르4] 선택 > 캐시 삭제 > 데이터 삭제 > 게임 삭제

※ 기기 제조사별 삭제 경로에 다소 차이가 있을 수 있습니다.

안내에 따라 재설치를 진행하셨음에도 게임 실행이 어려우신 경우,

모바일 디바이스 정보 확인 후 (*자주 묻는 질문 > 설치/실행 > 디바이스 정보는 어디서 확인 가능한가요?(모바일) 참조)

하단의 문의하기 버튼 클릭 > 접속/실행 > 실행(AOS) 로 필수 정보를 모두 기입하신 후 문의해주시기 바랍니다.