고객센터

정확한 문제 해결을 위해서는 기존 설치하신 MIR4 관련 프로그램 및 파일 삭제가 우선되어야 합니다. 따라서 아래 안내드리는 방법에 따라 진행해주시기 바랍니다.

※ 미르4 PC 설치 시에는 반드시 설치하고자 하는 위치의 하드 디스크 용량을 6GB 이상 확보하셔야 합니다. 

■ 문제 해결 방법

1. "Windows 검색"을 통해 "프로그램 추가/제거" 메뉴에 들어가신 후, MIR4와 MIR4_Launcher를 삭제합니다.

2. 설치 폴더에 들어가셔서 (위치 변경을 진행하시 않으셨을 경우, C:\Wemade 에 설치) MIR4 폴더와 MIR4_Launcher를 모두 삭제합니다.

3. PC사용자 이름을 한글에서 영어로 변경합니다.

- Windows 검색 → 내PC → 마우스 우클릭 → 속성 → 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정 "설정 변경" → 시스템 속성 →  컴퓨터 이름 →  변경 →  "컴퓨터 이름"을 영어로 변경

4. PC를 재부팅합니다.

5. 재설치를 진행합니다. [PC런처 설치 방법 확인하기]