고객센터

스토어별 결제 내역(영수증 번호) 확인 방법은 다음과 같습니다.

■ 구글 플레이 스토어

[구글 스토어 거래내역 확인하러 가기] > [거래내역] 선택 > 확인을 원하는 결제 내역 선택 > [거래 ID] 확인(GPA.0000-0000-0000-00000으로 구성된 17자리)

■ 원스토어

원스토어 앱 실행 > 왼쪽 상단 메뉴(≡) 선택 > [구매 내역]에서 [인앱 구매] 선택 > 원하는 결제 내역 하단의 [영수증▶] 선택 > 영수증 번호 확인

■ 앱스토어

휴대폰 내 설정 > 최상단 [Apple ID, iCloud, 미디어 구입] 선택 > [미디어 및 구입 항목] 선택 > [구입 내역] 선택 > 원하는 결제 내역 하단의 [청구액 합계] 선택 > [주문 ID] 확인

■ 갤럭시 스토어

갤럭시 스토어 앱 실행 > 왼쪽 상단 메뉴(≡) 선택 > 원하는 결제 내역 확인 > 영수증 번호 확인

※ 구입한 지 7일 이내, 상점 내 보관함에서 수령하지 않은 캐시 구매 상품의 청약철회(결제 취소)를 원하시는 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

※ 스토어를 통한 결제 취소 시, 운영정책에 따라 게임 계정 영구 이용 제한이 진행됩니다.