자주 묻는 질문

설치/실행(MO) 게임이 갑자기 종료돼요.

게임이 강제로 종료되는 현상은 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

우선적으로 안내드리는 방법으로 재시도 부탁드립니다.


■ 강제 종료 현상 점검 사항

1. 네트워크 환경 및 연결 상태 확인

- 와이파이 사용 시, 연결 상태가 불안정할 경우 게임이 강제 종료될 수 있습니다.


2. 미르4 외 다른 애플리케이션 모두 종료

- 애플리케이션 사이의 충돌로 인하여 정상 게임 접속이 어려울 수 있습니다.


3. 휴대기기 OS를 최신 버전으로 업데이트

- OS 버전이 낮을 경우 정상 게임 접속이 불가할 수 있습니다.


4. 게임 그래픽 품질 변경

- 게임 그래픽 품질을 낮춰 사용하실 경우 메모리 사용량이 줄어들어 강제 종료 현상이 개선될 수 있습니다.


5. 휴대기기 재부팅

- 휴대 기기 전원을 재부팅한 후 게임 재접속 시 강제 종료 현상이 개선될 수 있습니다.


위 방법으로 모두 진행하셨음에도 게임 강제 종료 현상이 계속된다면

모바일 디바이스 정보 확인 후 (*자주 묻는 질문 > 설치/실행 > 디바이스 정보는 어디서 확인 가능한가요?(모바일) 참조)

하단의 문의하기 버튼 클릭 > 접속/실행 > 실행(AOS) 로 필수 정보를 모두 기입하신 후 문의해주시기 바랍니다.

찾으시는 내용이 없으시면, 문의하기를 이용해보세요.

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