고객센터

결제하신 상품은 구매일로부터 7일 이내 상점 내 보관함에서 수령하지 않은 상품에 한해 구매 취소 및 청약 철회가 가능합니다.

결제와 관련한 안내는 문의를 통해서 확인이 가능하며, 문의 접수 방법은 다음과 같습니다.

■ 문의 접수 방법

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서버, 캐릭터명과 결제를 진행하신 스토어, 구매 일시, 주문번호를 포함하여 문의 접수를 해주신다면 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[결제 내역(영수증) 확인 방법]

단, 결제한 상품을 이미 수령/사용했거나 결제 즉시 적용되는 상품의 경우, 상품의 구매 취소 및 환불이 어려운 점 참고 부탁 드립니다.