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무엇을 도와드릴까요?

  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

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  • 쿠폰등록이 안돼요.

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공지사항

공지 캐릭터 선택창에서 무한로딩으로 접속이 불가능한 현상 안내


내가 선택한 길, K-Fantasy 미르4


안녕하세요. 미르4입니다.


금일 정기점검 이후 일부 용사님께서 겪고 계시는 캐릭터 선택창에서 무한로딩으로 접속이 불가능한 현상에 대해 안내드립니다.


현재 해당 현상에 대해서는 담당부서에서 확인 및 문제 해결 중에 있으며 조치가 완료되는대로 공지를 통해 안내드리겠습니다.


임시 해결책에 대해 안내드리오니, 접속 불가 현상을 겪고 계신 용사님께서는 불편하시겠지만 아래 방법으로 접속을 시도해 주시기 바랍니다.



■ 접속 불가 현상 임시 해결책 안내

1. 동일 서버의 다른 캐릭터로 접속해 주세요.

* 동일 서버의 다른 캐릭터가 없다면 새로 생성하여 튜토리얼을 진행해 주세요.

2. 우측 상단의 메뉴(+)를 선택해 주세요.

3. 시스템을 선택해 주세요.

4. 우측 하단의 [캐릭터 변경] 버튼을 선택해 주세요.

5. 캐릭터 변경창에서 접속을 원하시는 캐릭터를 선택하신 후 접속해 주세요.



일부 용사님들께서 겪고 계시는 접속 불가 현상에 대하여 조속한 문제 해결을 돕기 위하여 노력하겠습니다.


감사합니다.

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