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무엇을 도와드릴까요?

  • 게임 접속이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    * 문의 접수 시 관련 스크린샷을 촬영해 주세요.
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  • 게임 속도가 느려졌어요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
    겪으신 문제에 대해 상세히 기재하여 아래 [1:1문의하기]를 이용 해주시면 최대한 빠르게 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
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  • 캐릭터 슬롯 순서 변경이 안돼요.

    게임 이용 중 알 수 없는 버그/오류 현상이 발생하셨나요?
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  • 월 결제 한도는 얼마인가요?

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  • 쿠폰등록이 안돼요.

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결제오류 (2)

제가 어제 네트워크로인해 결제오류가 생겨서 상품을 받지 못 했습니다.

총 결제내역은 4번인데 받은 상품은 3번이네요.. 게임 고객센터에도 문의해놓은 상태고 

구글에도 문의해놓은 상태입니다. 유선전화가 없는거같아서 찾아보는도중에 위메이드 본사로 전화하게 되었습니다.

본사에서는 아직 미르4 공식 고객센터가 만들어지지않아서 자기들은 처리할 수 없다. 좀 더 기다려야 한다.

이 말만 반복하더군요. 제가 바라는건 빠른 환불을 해주던지 아니면 아이템을 주던지 하나라도 빨리 해결되는겁니다.

저 같이 아이템이 안들어왔거나 환불경험이 있는 분들은 댓글 달아주세요~~!!

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